बैंकका सेवाग्राहीले अब कुनै पनि शखामा सम्पर्क गरी सीआरएन नम्बर लिनु पर्ने हुन्छ । सो पश्चात अनलाइनबाट वा बैंकमाट फारम भरेर हकप्रद, आइपीओ, एफपीओ लगायतका सेयरमा आवेदन गर्न सकिन्छ ।
यदि ग्राहकले अनलाईन आवेदन दिन चाहेमा सिडिएस् एण्ड क्लियरिङ्ग लिमिटेडद्वारा प्रदान गरिएको मेरो शेयर सेवा आफ्नो डिम्याट खाता भएको निक्षेप सदस्यमा गई उक्त सेवा लिन बैकले अनुरोध गरेको छ । बैंकले सम्पूर्ण शाखा मार्फत डिम्याट खाता खोल्न सकिने र मेरो शेयरमा पनि दर्ता गर्न सकिने तथा शून्य मौजदातमै बचत खाता खोल्न सकिने व्यवस्था समेत रहेको व्यहोरा जानकारी गराएको छ ।
बैकले ६२ वटा शाखा, ४ वटा एक्स्टेन्सन काउन्टर, लगायत १४ शाखा रहित बैंकिगं सेवा समेत गरी जम्मा ८० स्थानबाट बैंकिगं सेवा प्रदान गरिरहेको छ।बैंकको देशभर ८६ वटा एटीएम काउण्टर संचालनमा छन् ।