७६६ वटै स्थानीय तहमा पुग्नुपर्ने नियमन निकाय र सरकारको चाहना अनुसार शाखा बिस्तार गरिएको बैंकद्धारा जारी विज्ञप्तीमा उल्लेख छ । बैंकको नयाँ शाखाको उद्घाटन बैंकका सहायक प्रमुख कार्यकारी अधिकृत बोधराज देवकोटाले गरेका हुन् ।
नयाँ शाखा बिस्तारसँगै सिटिजन्सले ६८ वटा शाखा, ६५ वटा ए.टि.एम. काउन्टर र ९९ वटा शाखा रहित आधुनिक बैंकिङ्ग सेवाहरुबाट बैंकिंग सेवा दिन थालेको छ । बैंकको ग्राहक संख्या करिव ३ लाख ५० हजार रहेको बैंकले जनाएको छ ।
आफ्ना सेवाग्राहीलाई विभिन्न किसिमका निक्षेप तथा कर्जा सुविधाहरु , रेमिट्यान्स सेवा, ड्राफ्ट, भिसा ए.टि.एम. कार्ड सेवा, भिसा इन्टरनेसनल कार्ड सेवा,साथै कुनै पनि शाखाबाट रकम झिक्न र राख्न सकिने जस्ता सुविधा बैंकले दिंदै आएको छ ।
