कथा एउटा यस्तो यात्राको जसमा एउटा सानो क्याफे, निकै ठूला ब्रान्डमा परिणत भयो। जसलाई जनताबाट धेरै माया र हौसला मिलेको छ र आज त्यो उचाइ छोएको छ। यहाँसम्म पुग्नु निकै कठिन काम हो। कतिपयलाई यो कफी कम्पनीको बारेमा थाहा छैन ।
स्टारबक्स के हो?
संसारको सबैभन्दा प्रसिद्ध कफीहरूमध्ये एक, स्टारबक्स यति प्रसिद्ध छ कि कम्पनीको आउटलेटहरू २७ हजारभन्दा बढी पुगेका छन्। स्टारबक्स एउटा कफी कम्पनी हो, जुन धेरै प्रसिद्ध छ, जसलाई साधारण ३ जना व्यक्तिले सुरु गरेका थिए र केही समयमै यसलाई ब्राण्डमा परिणत गरिदिए।
कसरी सुरु भयो स्टारबक्स?
आजभन्दा लगभग ५० वर्ष पहिले यो कम्पनी सुरु भएको थियो। अर्थात स्टारबक्स मार्च ३१, १९७१ मा सुरु भएको थियो। सुरुमा यो कम्पनीले उच्च गुणस्तरको कफीको बीउ बिक्री गर्दथ्यो। यो यूनिवर्स अफ सान फ्रान्सिस्कोका तीन साथीहरूद्वारा सुरु गरिएको हो। अल्फ्रेड पीटबाट प्रेरित भएर यो कम्पनी खोलिएको थियो।
अल्फ्रेड पीटले कफी सीडको होलसेल व्यवसाय पनि चलाइरहेका थिए। सुरुदेखि नै उनको कम्पनीको निकै चर्चा भएको थियो र यो कम्पनी सुरु गर्नमा तीन साथीको पनि हात थियो। एक समयमा कम्पनीको बजार प्रबन्धक हावर्ड शुल्ट्ज थिए। दाउर साथीहरूले सुरुमा कम्पनी स्थापना गरेका थिए र पठाएर मात्रै कम्पनीलाई अगाडि बढाएका थिए। यसका प्रबन्ध निर्देशक व्हाट जीले इटाली गएर धेरै प्रचार–प्रसार गरेका थिए जसले गर्दा मानिसहरु यो कफी लिन आउने गर्थे।
चीनले स्टारबक्सलाई गरेको प्रस्ताव
यो पनि खुलासा भएको छ कि उनीहरुको कन्सेप्टबाट निकै खुसी भएर उनीहरुलाई चीनले पनि अफर गरेको थियो। चीनको कन्सेप्ट सुनेर हावर्ड एकदमै खुसी भए। फर्किएपछि उनले सञ्चालक समितिको बैठक बोलाए र सो बैठकमा एउटा प्रस्ताव राखे, जसअन्तर्गत व्यवसायमा केही नयाँ गर्ने वा आउटलेट खोल्ने कुरा थियो। यसबाहेक उनले आफ्नो कफी फ्रान्चाइजलाई बेच्नुपर्ने बताए पनि सञ्चालक समितिको बैठकमा यो प्रस्ताव पारित भएन।
यिनै कारणहरुले होवर्डको सपनाहरू बिस्तारै टुक्रिन थाले, तर उनले वेस्टरबर्गको आफ्नो जागिर छोडेर आफ्नै कफी आउटलेट सुरु गर्ने निर्णय गरे। उनले यसमा काम पनि गरे र गियरनेल प्रोफिटेबल नामको कफी क्याफे सुरु गरे। सुरुदेखि नै यो क्याफे राम्रोसँग चलेको थियो र नाफा पनि कमाइरहेको थियो।
हावर्डले स्टारबक्स किने
१९८४ मा, स्टारबक्सले अल्फ्रेड पीटको कम्पनी किन्यो। र त्यो कम्पनीलाई स्टारबक्सको अधीनमा राख्दै, हावर्डले यसलाई चलाउन थाले। त्यसपछि ती दुवै साथीले पनि स्टारबक्सलाई हावर्डको हातमा छोडे। हावर्डले ३.८ मिलियन डलरमा कम्पनी किनेका थिए। उनले आफ्नो सपना साकार पार्ने आफ्नो निर्णयमा अडिग रहे।
स्टारबक्स कसरी सफल भयो?
त्यसपछि दुई साथी मिलेर अल्फ्रेड पिटको कफी सीड्स कम्पनी सञ्चालन गर्न थाले। सन् १९९२ सम्ममा, हावर्डले यस कम्पनीलाई १४० भन्दा बढी आउटलेटहरूमा पु¥याएको थियो, जुन धेरै राम्रो संख्यामा बढ्न थाल्यो। त्यसपछि विस्तारै सफलता हासिल गर्न थाल्यो। मार्केटिङ निर्देशकको रूपमा, चीनले यति ठूलो कफी बनायो कि यो २०१२ मा भारतमा स्टारबक्स भित्रियो। सो समयसम्म १०१ फ्रान्चाइज पुगिसकेका छन्।
आजको समयमा स्टारबक्सले यति धेरै उचाइहरू छोएको छ कि मानिसहरूले कफीलाई यसको नामले मात्र चिन्छन्। स्टारबक्स यति ठूलो ब्रान्ड भएको छ कि कफी यसको नामबाट नै चिन्छन्। बिस्तारै यसको सफलताको झण्डा हरेक देशमा गाडियो र जनतामाझ प्रसिद्ध भयो।
यो कथाले हामी सबैको लागि ठूलो पाठ सिकाउँछ, कि यदि हामी केहि चाहन्छौं भने, हामीले त्यो चीज नपाएसम्म यसलाई छोड्नु हुँदैन। यदि हावर्डले आफ्नो सपना सोही समयमा त्यागेको भए, आज स्टारबक्स जस्तो ठूलो कम्पनी हामी सबैको अगाडि आउने थिएन। यही कारण हो कि मानिसहरूले चाँडै हार मान्नु हुँदैन किनभने हार मानेर आफूलाई रोक्न सक्छौं। तर यदि हामीले प्रयास गर्यौं भने हामी त्यो चीज पनि हासिल गर्न सक्छौं।